Kalite Politikamız

Cesfen Mühendislik olarak, mühendislik ve inşaat sektöründe müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, en yüksek kalite standartlarında hizmet sunmayı hedeflemekteyiz. Sürekli gelişim ve yenilikçi çözümlerle sektördeki liderliğimizi sürdürmeyi amaçlıyoruz.

Temel İlkelerimiz:

1. Müşteri Odaklılık: Müşteri ihtiyaçlarını ve beklentilerini karşılayan, hatta aşan hizmet ve ürün sunmak.

2. Sürekli İyileştirme: Kalite yönetim sistemimizi sürekli olarak gözden geçirerek, verimliliğimizi ve etkinliğimizi artırmak.

3. Yenilikçilik: Teknolojik yenilikleri ve sektördeki gelişmeleri yakından takip ederek, süreçlerimize entegre etmek.

4. Eğitim ve Gelişim: Çalışanlarımızın bilgi ve becerilerini sürekli eğitimlerle geliştirmek ve onları kalite hedeflerimize ulaşmada aktif kılmak.

5. Sorumluluk ve Şeffaflık: Faaliyetlerimizde şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkelerine bağlı kalarak, tüm paydaşlarımızla güvene dayalı ilişkiler kurmak.

Uygulamalar:

• Müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak, süreçlerimizi ve ürünlerimizi sürekli olarak iyileştirmek.
• Kalite yönetim sistemi standartlarına uygun hareket ederek, tüm faaliyetlerimizi bu standartlara göre yürütmek.
• Çalışanlarımızın kalite politikamızı anlamalarını ve uygulamalarını sağlamak için düzenli eğitimler düzenlemek.
• Tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımızla işbirliği yaparak, kalite standartlarımızı tüm süreçlerimize entegre etmek.

Cesfen Mühendislik olarak, kalite politikamızı tüm çalışanlarımız ve paydaşlarımızla paylaşarak, ortak hedeflerimize ulaşmayı taahhüt ediyoruz.

Kalite Sorumlusu: Kalite yönetim sistemimizden sorumlu birimlerimiz, kalite hedeflerimizin gerçekleşmesini sağlamak için gerekli tüm önlemleri almaktadır.

Cesfen Mühendislik Yönetim Kurulu